Added proof-of-concept support site for

content/support.de.md

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-## Erste Hilfe
+## Problem (WIP)
+Du hast einen angeschlossenen StuStaNet Router.
 
-Siehe https://selftest.stustanet.de
+Du bist per W-Lan mit dem Router verbunden, aber hast keine Verbindung zum Internet, d.h. die Website `selftest.stusta.de` lädt überhaupt nicht über deinen Internetanschluss.
+
+Stattdessen wird dir eine Fehlermeldung angezeigt.
+
+{{< figure src="/support/nointernetchrome.png" title="Beispiel Chrome" height="150" >}}
+
+oder
+
+{{< figure src="/support/nointernetfirefox.png" title="Beispiel Firefox" height="150" >}}
+
+
+Bitte führe die folgenden Schritte auf einem mit deinem Internetanschluss verbundenen Gerät aus und **nicht** über dein Smartphone.
+***
+## Tests um die Fehlerquelle zu finden:
+### Test 1:
+Kannst du deinen Router über das Webinterface erreichen?
+
+Um das zu versuchen rufe über die Adresszeile deines Webrowsers die Adresse `192.168.1.1` auf.
+
+Falls du die Login-Page erreichst gehe zu xxxx.
+
+Falls nicht:
+
+### Test 2:
+Finde heraus über welche IP sich dein PC mit dem Router verbindet.
+
+Für Windows führe dafür den Befehl `ipconfig` in der Eingabeaufforderung aus.
+
+Suche dazu in der Windows-Suche nach `cmd`.
+
+{{< figure src="/support/searchcmd.png" title="CMD Suche" height="400" >}}
+
+Tippe in dem sich öffnenden Fenster `ipconfig` ein und drücke Enter. Suche in der Ausgabe des Befehls nach der Zeile 
+
+{{< figure src="/support/ipconfigcmd.png" title="IPconig output" height="200" >}}
+
+Unterscheidet sich die IP-Adresse rechts von `IPv4-Adresse` von `192.168.1.`**X**, wobei X eine beliebige Zahl sein kann, dann gehe zu xxxxxx.